王梅玲 圖書館 近年 來實施許多大型計畫,從建築空間改造、充實閱讀館藏、推動多元閱讀活動,受到大眾喜愛,但成果如何 ? 圖書館成果評鑑是配合預設之目標評量圖書館服務與活動對於使用者產生的影響與改變。其是從投入、活動與過程、產出來看成果;例如參加圖書館活動後,對使用者的知識、技能、態度、行為發生改變與影響。圖書館服務與新專案計畫的成果評鑑將可以證明圖書館的價值,也是圖書館新管理思維。本文探討圖書館成果評鑑的意義、方法、與三個個案應用。 一、 圖書館評鑑 評鑑是對圖書館的服務與計畫進行管理與成效檢討…